شروط الخدمة

1. قبول الشروط

باستخدامك لمنصة WhatsUp Learners، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت والداً أو وصياً، فإنك توافق على هذه الشروط نيابة عن طفلك. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.

2. وصف الخدمة

WhatsUp Learners هي منصة تعليمية تفاعلية تقدم محتوى تعليمياً للأطفال من عمر 3 إلى 12 سنة. تشمل خدماتنا دروساً تفاعلية، ألعاباً تعليمية، فيديوهات، كتباً إلكترونية، ومساعداً ذكياً (حكيم). نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث أو إيقاف أي جزء من الخدمة في أي وقت.

3. حسابات المستخدمين

• يجب أن يكون عمر مُنشئ الحساب 18 عاماً أو أكثر
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك
• يجب تقديم معلومات دقيقة وحديثة عند التسجيل
• يحق لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط
• كل مستخدم مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه

4. المحتوى التعليمي

جميع المحتوى التعليمي المقدم على المنصة (بما في ذلك الدروس والألعاب والفيديوهات والكتب) هو ملكية فكرية لـ WhatsUp Learners. يُسمح باستخدام المحتوى للأغراض التعليمية الشخصية فقط. يُحظر نسخ أو توزيع أو بيع أي محتوى من المنصة دون إذن كتابي مسبق.

5. قواعد الاستخدام

عند استخدام المنصة، يُحظر:

• استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو بيانات المستخدمين الآخرين
• نشر محتوى مسيء أو غير لائق أو ضار
• التلاعب بنظام النقاط أو الشارات أو لوحة المتصدرين
• استخدام برامج آلية أو روبوتات للتفاعل مع المنصة

6. المساعد الذكي (حكيم)

حكيم هو مساعد ذكي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي. بينما نسعى لتقديم ردود دقيقة ومفيدة، فإن ردود حكيم قد لا تكون دائماً مثالية. لا ينبغي اعتبار ردود حكيم بديلاً عن التعليم الرسمي أو المشورة المهنية. نحن نراقب ونحسّن أداء حكيم باستمرار لضمان سلامة المحتوى المقدم للأطفال.

7. إخلاء المسؤولية

تُقدم المنصة "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن المنصة ستكون متاحة دائماً أو خالية من الأخطاء. لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة.

8. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإخطار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يعني موافقتك على الشروط المحدثة.

9. التواصل

لأي استفسارات حول شروط الخدمة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]